Datenschutz

Datenschutzerklärung für TeleRespons

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie TeleRespons personenbezogene Daten bei KI-unterstützter Anrufbearbeitung, Demo, Abonnement, Portalen, SMS, Support und verbundenen Leistungen verarbeitet.

Fragen können an mail260515@telerespons.com gesendet werden.

1. Daten

Wir können Unternehmensdaten, Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anrufmetadaten, Aufzeichnungen, Transkriptionen, KI-Zusammenfassungen, Routingdaten, Supportnachrichten und Zahlungsreferenzen verarbeiten.

2. Zwecke

Daten werden verarbeitet, um Konten zu erstellen und zu verwalten, Anrufe zu bearbeiten, Benachrichtigungen zu senden, Support zu leisten, Zahlungen abzuwickeln, Sicherheit zu gewährleisten und den Dienst zu verbessern.

3. Rollen

Der Unternehmenskunde ist in der Regel Verantwortlicher für Daten seiner Mitarbeiter, Anrufer und Geschäftskontakte. TeleRespons handelt als Auftragsverarbeiter, soweit zutreffend.

4. Anbieter

TeleRespons kann Anbieter für Telefonie, SMS, Hosting, Zahlung, E-Mail, Transkription und KI-Interpretation einsetzen.

5. Rechte

Betroffene Personen können Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch haben. Anfragen können an TeleRespons oder den verantwortlichen Kunden gerichtet werden.